En el proceso de antirrobo en los supermercados , no solo debemos usar el sistema de seguridad , sino también tener una conciencia correcta sobre el antirrobo.
Robo interno
1. Definición de comportamiento de robo interno
Los empleados hacen que la propiedad y el dinero de la empresa pierdan por actos indebidos o ilegales. Estos son algunos de los principales actos de robo de empleados:
(1) Los empleados roban directamente los bienes, regalos y suministros de la empresa;
(2) Los empleados roban directamente a los colegas de la empresa. objetos personales;
(3) Los empleados descartan deliberadamente los bienes de la empresa para evadir sus responsabilidades sin seguir los procedimientos pertinentes;
(4) Colaboración entre empleados y personas externas para planificar y ayudar en el robo o el robo de una sola vez;
(5) robar los bienes de la empresa o comer sin permiso de los empleados;
(6) Los empleados usan etiquetas o paquetes cambiantes para liquidar cuentas de bienes o precios valiosos;
(7) Los empleados reducen deliberadamente los precios sin pasar por los procedimientos normales para beneficiar a sus amigos y familiares;
(8) Los empleados traen bienes para su propio uso o los entregan a sus colegas sin seguir los procedimientos de la compañía. Utilizar;
(9) Los empleados usan o poseen obsequios provistos por proveedores sin permiso;
(10) Los empleados malversan fondos públicos y huyen con dinero;
(11) Los cajeros roban dinero de las cajas registradoras; (10) Los cajeros roban dinero de las cajas registradoras.
(12) Los cajeros pagan menos o no facturas por familiares y amigos;
(13) Los cajeros roban dinero de las cajas registradoras por otros medios;
(14) El personal de servicio al cliente roba dinero de la empresa mediante devolución e intercambio de bienes;
(15) Los empleados aceptan diversas formas de descuentos, obsequios, hospitalidad, comidas, consumo y viajes de proveedores.
2) Razones para el robo interno
(1) La gestión de los supermercados es laxa y caótica, y el sistema está incompleto, lo que brinda a los empleados un entorno orgánico para aprovechar e induce el robo.
(2) robando con suerte;
(3) Dificultades económicas y falta de dinero;
(4) Las condiciones económicas individuales no pueden satisfacer los deseos personales;
(5) Avaricia por pequeñas ganancias o precios bajos;
3) Medios de robo interno
Los medios de robo interno son diversos, y el personal de seguridad necesita acumular experiencia en su trabajo. Aquí hay algunos métodos para robar bienes para referencia.
(1) Colaboración entre empleados de diferentes departamentos para llevar a cabo un robo único;
(2) cooperación entre empleados y extraños, amigos y familiares para robar bienes de la empresa;
(3) Los empleados usan ropa y bolsos para esconder bienes para lograr el propósito del robo;
(4) Los empleados usan el reemplazo del empaque de productos para lograr el propósito del robo;
(5) Los empleados roban bienes cambiando códigos de barras o convirtiéndolos en regalos;
(6) Los empleados compran y liquidan cuentas de familiares y amigos para lograr el propósito del robo;
(7) Durante las horas de trabajo, los empleados comen en rincones escondidos como almacenes, salas de ascensores en salas de operaciones, etc.
(8) Los empleados agregan el comportamiento de los productos básicos a las bolsas después del pesaje y la valoración electrónicos;
(9) Los empleados usan productos o regalos de forma privada en áreas comerciales;
(10) Los cajeros roban dinero directamente de las cajas registradoras, no escanean ni escanean menos bienes, y los toman en privado.
(11) Los cajeros pagan por sus familiares y amigos, con más bienes y menos dinero.
4) Prevención de robo interno:
La prevención del robo interno es una parte muy importante de la gestión de supermercados. Es una de las tareas más importantes desde el gerente general hasta cada gerencia. También es el código de conducta más importante y básico que todo personal de supermercados debe cumplir.
Se puede decir que la honestidad y la buena moral es el requisito moral más importante y básico para las personas dedicadas al comercio minorista, especialmente en el campo de la operación minorista. En este tema, independientemente de la posición, es un veto, porque la mayor pérdida de centros comerciales es causada por un robo, también es un componente importante de la pérdida de supermercados.
Para reducir las pérdidas y controlar las pérdidas, los gerentes deben llevar a cabo una gestión estricta y efectiva en la prevención del robo interno.
(1) Educación preventiva para empleados.
Es necesario aclarar que hay muchas maneras de educar a los empleados desde el principio, como reuniones, juntas de periódicos, actividades, etc.
La empresa cuenta con un estricto sistema de gestión y sistema de monitoreo. Las medidas y sanciones adoptadas por la empresa para tomar medidas severas contra el robo. Los empleados deben tener la ética más básica para su trabajo en la industria.
Los empleados que roban traerán graves consecuencias a las personas, incluida la responsabilidad penal. Robar no solo daña los intereses de la compañía, sino que también daña los intereses y el bienestar de todos los colegas de la compañía.
(2) Sistema de informes internos
Controlar el desperdicio es responsabilidad y contenido del trabajo de cada empleado en el supermercado. Entonces, aliente a los empleados . Para denunciar el robo, movilizar el entusiasmo de los trabajadores y establecer un sistema de recompensa interno por denunciar el robo.
Los informes internos deben ser informes reales y no se aceptan informes anónimos. Informes de la empresa a los informadores . El nombre y el contenido se mantendrán confidenciales. Establezca el teléfono de informes y el buzón del empleado para aceptar el informe interno del empleado.
La verificación del informe será realizada por el Ministerio de Seguridad y completada dentro de lo prescrito. Para aquellos que las pérdidas recuperadas por el caso se determinarán por el monto de la recompensa.
(3) Investigación de seguridad interna
Para tomar medidas enérgicas contra los robos, el Ministerio de Seguridad realiza investigaciones de seguridad diarias. La investigación de seguridad no es solo el trabajo forense después de la ocurrencia de un caso o la recepción de un informe, sino también la prevención e investigación del robo continuo en cualquier momento en el trabajo diario.
Estos son algunos ejemplos de advertencia de signos anormales de los empleados. La gerencia debe estar más atenta y tomar precauciones en el futuro cercano.
Los empleados llevan bolsas hacia y desde el trabajo.
Los empleados no entran o salen del corredor del personal durante las horas de trabajo .
Los empleados comen en almacenes, quirófanos, baños y ascensores. No hay administración cerca.
Los empleados que trabajaban de noche encontraron más paquetes vacíos de productos.
Empleados' Las expresiones son demasiado tensas o inusuales.
Los empleados están familiarizados con un cliente y seleccionan personalmente productos para ellos.
Los empleados recogen a propósito productos para un cliente en el almacén.
Los empleados cambian y empacan los productos empaquetados originales en el almacén.
Los empleados compran grandes paquetes.
La venta de productos preciosos y el inventario de computadoras no pueden coincidir uno por uno.
La entrega de electrodomésticos no se corresponde con el nombre del artículo del recibo de caja.
Los empleados están revisando deliberadamente en una caja registradora.
Los empleados liquidan intencionalmente cuentas en una caja registradora. Una especie de
El cajero deja su puesto sin permiso o deja el trabajo a medio camino antes del final del día.
El cajero insistió en ir a una caja registradora.
Un cajero a menudo tiene una pequeña diferencia en el recibo de efectivo.
El cajero echa un vistazo a sus familiares y amigos.
Un cajero viola el procedimiento del cajero, como no escanear sino desmagnetizar u omitir el escaneo.
A través de la introducción anterior, creo que sabe cómo hacer un buen trabajo en las medidas antirrobo de los supermercados.